Politica de confidențialitate

Vă mulțumim pentru interesul acordat magazinului nostru online Optimum Clinica. Protejarea datelor dumneavoastră cu caracter personal este o prioritate pentru noi. În cele ce urmează, vă informăm despre modul în care colectăm, procesăm și utilizăm datele dumneavoastră, în conformitate cu reglementările aplicabile privind protecția datelor, în special Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR).

1. Operatorul de date

Operatorul responsabil conform GDPR:
Optimum Clinica
📧 E-mail: service@optimumclinica.com

2. Colectarea și stocarea datelor cu caracter personal

Colectăm datele dumneavoastră personale atunci când:

– Vizitați site-ul nostru (ex: adresă IP, data/ora accesării, tipul browserului, sistemul de operare etc.)
– Vă creați un cont de client
– Plasați o comandă
– Vă abonați la newsletter
– Ne contactați prin formularul de contact sau prin e-mail

În funcție de utilizare, putem colecta următoarele date:
– Nume și prenume
– Adresă de livrare și de facturare
– Adresă de e-mail
– Număr de telefon (opțional)
– Informații de plată (procesate prin intermediul furnizorilor terți)

3. Scopul prelucrării datelor

Prelucrăm datele dumneavoastră în următoarele scopuri:

– Pentru procesarea comenzilor
– Pentru comunicarea cu dumneavoastră
– Pentru gestionarea contului de client
– Pentru trimiterea de newslettere (doar cu consimțământul expres)
– Pentru îmbunătățirea site-ului și a serviciilor noastre
– Pentru respectarea obligațiilor legale

4. Temeiul legal

Prelucrarea datelor are loc în conformitate cu:
– Art. 6 alin. 1 lit. b GDPR (executarea unui contract)
– Art. 6 alin. 1 lit. c GDPR (obligații legale)
– Art. 6 alin. 1 lit. a GDPR (consimțământ)
– Art. 6 alin. 1 lit. f GDPR (interes legitim, ex: optimizarea serviciilor)

5. Transmiterea datelor

Datele dumneavoastră pot fi transmise:

– Furnizorilor de servicii de curierat pentru livrarea comenzilor
– Furnizorilor de plăți pentru procesarea tranzacțiilor
– Furnizorilor IT pentru mentenanța website-ului
– Autorităților, în baza obligațiilor legale

Transferurile către țări terțe (din afara UE) se vor realiza doar dacă sunt necesare pentru executarea unui contract sau dacă v-ați dat acordul explicit.

6. Durata stocării

Datele sunt stocate doar pe perioada necesară atingerii scopurilor menționate sau în conformitate cu termenele prevăzute de lege (ex: obligații fiscale și contabile).

7. Cookies & Tehnologii de urmărire

Website-ul nostru utilizează cookies și tehnologii similare pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor și pentru a colecta date statistice. Detalii suplimentare se regăsesc în Politica noastră de Cookies.

8. Drepturile dumneavoastră

Aveți următoarele drepturi, conform GDPR:

– Dreptul de acces la datele dumneavoastră (Art. 15 GDPR)
– Dreptul de rectificare a datelor incorecte (Art. 16 GDPR)
– Dreptul de ștergere a datelor („dreptul de a fi uitat” – Art. 17 GDPR)
– Dreptul de restricționare a prelucrării (Art. 18 GDPR)
– Dreptul la portabilitatea datelor (Art. 20 GDPR)
– Dreptul de opoziție față de prelucrare (Art. 21 GDPR)
– Dreptul de retragere a consimțământului în orice moment (Art. 7 alin. 3 GDPR)
– Dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere (Art. 77 GDPR)

9. Securitatea datelor

Folosim măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, pierderii sau modificării.

10. Contact

Pentru orice întrebări legate de protecția datelor sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați:
📧 service@optimumclinica.com